隐私政策
拍卖师一点通(以下简称“我们”)是一款拍卖师考试刷题 app。我们重视你的个人信息和隐私保护。本政策说明我们收集哪些信息、为什么收集、如何使用和保护,以及你可以怎样查看、更正和删除。请在使用前仔细阅读;你注册账号或继续使用,即表示你理解并同意本政策。
一、我们收集哪些信息
我们只收集提供服务必需的信息:
- 账号信息:注册和登录时你填写的邮箱、密码(服务器只保存加密后的哈希,无法还原明文)、昵称;你选择的头像图片。
- 学习数据:你的答题记录(题目、选项、是否正确、用时)、模拟考试成绩、错题、收藏、笔记、划线、每日目标、打卡记录和已学进度。登录后这些数据会同步到你的账号,换手机不会丢。
- 你主动提交的内容:题目纠错、意见反馈(含你上传的截图和填写的联系方式)、题目下的考友发言和点赞。
- 订单与优惠券信息:你获取的优惠券、已购内容和订单记录。
- 设备信息:app 首次启动时在本机生成的一个随机设备标识(不是 IDFA,不读取手机序列号、通讯录、位置),用于在未登录时区分设备、同步打卡和防止滥用;以及登录时的 IP 地址,用于安全风控。
- 语音数据:只有当你使用“主持训练”并允许麦克风、语音识别权限时才会处理。语音用于把你的报价和话术转换成文字,供训练评分使用。我们不会在你未使用该功能时录音。
二、系统权限
权限都在你使用对应功能时才会询问,你可以随时在 iOS“设置”里关闭,关闭后只影响对应功能:
- 相册 / 相机:选择或拍摄头像、反馈截图。
- 麦克风 / 语音识别:主持训练的语音转文字。
- 本地网络:仅在开发调试时使用,正式版不使用。
三、我们如何使用这些信息
- 提供和维护账号、登录、学习记录同步、打卡、错题本、模拟考试等核心功能。
- 处理你的纠错、反馈和订单,向你发送站内消息(如购买成功通知)和注册、找回密码的邮箱验证码。
- 统计题目的作答情况(如“全站易错榜”),这类统计不会展示你的个人身份。
- 保障账号和服务安全,防止恶意注册和滥用。
我们不会把你的个人信息用于广告,不出售你的个人信息,也不会为了与上述目的无关的用途使用它。
四、第三方与共享
- 我们不向任何第三方出售或出租你的个人信息。
- app 内没有接入第三方广告、统计或分享 SDK,不做跨 app 追踪。
- 语音转文字由 iOS 系统的语音识别能力和我们自己运营的转写服务完成。
- 发送邮箱验证码时,邮件通过邮件服务商投递,只包含你的邮箱和验证码。
- 依照法律法规、司法机关或监管部门的要求,我们可能需要提供相关信息。
五、信息如何存储和保护
- 数据存储在我们的服务器上,app 与服务器的通信使用 HTTPS 加密。
- 登录凭证保存在 iOS 钥匙串里;密码只以加密哈希形式保存。
- 我们采取访问控制、频率限制等措施防止信息被未经授权访问、泄露或篡改,但互联网上没有绝对安全,如发生安全事件,我们会按法律要求及时告知你并采取补救措施。
- 保存期限:账号存续期间保存;你删除账号后,我们会删除或匿名化与你相关的信息(见下文)。
六、你的权利
- 查看和更正:在“我的 → 我的账号”里可以查看邮箱、修改昵称、头像和密码。
- 删除账号:在“我的 → 我的账号 → 删除账号”里可以直接删除账号。删除后,你的账号、学习记录同步数据、打卡、错题收藏、笔记、消息、优惠券、反馈和纠错、发言及头像会被删除,且无法恢复;已产生的答题统计会去除与你的关联后保留,订单记录依法律要求保留,但不再关联到可识别你的账号信息。
- 退出登录:可以退出当前设备或所有设备。
- 撤回同意:你可以关闭系统权限,或删除账号。
- 如果你想复制、导出或咨询你的个人信息,请通过下方方式联系我们,我们会在 15 个工作日内答复。
七、未成年人
本 app 面向备考拍卖师的成年人。如果你未满 18 周岁,请在监护人同意和指导下使用。如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的信息,会尽快删除。
八、政策更新
政策更新后,我们会在 app 内和本页面公布新版本和更新日期;重大变化会再次提示你。
九、联系我们
如对本政策有疑问,或要行使上述权利,请在 app 内“我的 → 帮助与反馈”提交反馈,我们会尽快处理。